La Garantie Sérénité Livraison vous assure une tranquillité totale jusqu’à la réception de votre commande.

Même avec une préparation soignée et des transporteurs reconnus, un colis peut subir un imprévu. Cette garantie a été pensée pour vous éviter toute perte de temps, toute incertitude et toute démarche contraignante en cas de problème lors de l’acheminement de votre commande.

Ce que couvre la Garantie Sérénité Livraison

Vol de colis avéré
Prise en charge en cas de disparition du colis après expédition, une fois le transporteur saisi et la situation confirmée.

Casse ou détérioration pendant le transport
Protection si vos mocassins arrivent endommagés suite à un incident logistique.

Colis perdu ou non livré
Traitement prioritaire si le colis est déclaré perdu ou non distribué par le transporteur.

Pourquoi ajouter la Garantie Sérénité Livraison

Choisir la Garantie Sérénité Livraison, c’est faire le choix de la simplicité et de la sécurité :

• Traitement prioritaire de votre dossier

• Renvoi ou remboursement accéléré selon la situation

• Aucune gestion directe avec le transporteur

• Une solution immédiate, claire et sans stress

Vous êtes accompagné dès l’expédition et jusqu’à la réception effective de votre commande.

Une expérience d’achat sans compromis

Chez Le Mocassin Chic, chaque commande est préparée avec la plus grande attention. La Garantie Sérénité Livraison prolonge cette exigence en vous offrant une sécurité supplémentaire face aux aléas du transport, afin que votre expérience reste fluide, maîtrisée et sans mauvaise surprise.

Ajoutez la Garantie Sérénité Livraison à votre commande et recevez vos mocassins en toute confiance.

ENTRETIEN DES MOCASSINS EN CUIR

Le cuir est reconnu pour sa durabilité et son élégance, à condition d’être entretenu régulièrement.

Étape 1 – Dépoussiérage minutieux

• Utiliser une brosse douce en poils de cheval.
  
• Brosser toute la surface pour éliminer poussières, résidus et saletés.
  

Objectif : préparer le cuir à recevoir les soins.

Étape 2 – Nettoyage du cuir

• Appliquer un lait nettoyant spécial cuir avec un chiffon microfibre.
  
• Effectuer des mouvements circulaires lents.
  
• Laisser reposer quelques minutes.
  

Le nettoyage permet de retirer les anciennes couches de crème/cirage et d'assouplir le cuir.

Étape 3 – Nourrir le cuir

• Utiliser une crème nourrissante (incolore ou assortie à la couleur du mocassin).
  
• Masser le cuir pour bien faire pénétrer.
  

Le cuir retrouve souplesse, profondeur de couleur et évite les craquelures.

Étape 4 – Cirage pour brillance et protection

• Appliquer une fine couche de cirage de qualité.
  
• Laisser sécher 10 minutes.

• Polir avec une brosse ou un chiffon doux.
  

Étape 5 – Imperméabilisation

• Vaporiser un spray imperméabilisant cuir à 30 cm de distance.
  
• Laisser sécher naturellement.
  

Protège contre la pluie, les taches et l'humidité.

Fréquence d'entretien recommandée

• Léger : 1 fois / semaine
  
• Complet : 1 fois / mois
  

ENTRETIEN DES MOCASSINS EN DAIM / SUÈDE

Le daim est très élégant mais sensible à l’eau, aux taches et aux frottements.
Un entretien précis est indispensable.

Étape 1 – Brosser délicatement

• Utiliser une brosse en crêpe ou en laiton doux.
  
• Brosser dans le sens du poil, puis doucement à contre-sens.
  

Permet de redresser le velours et retirer poussières et saletés.

Étape 2 – Retirer les taches avec une gomme

• Utiliser une gomme spéciale daim.
  
• Frotter délicatement la zone concernée.
  
• Re-brosser ensuite pour homogénéiser.
  

Idéal contre les taches grasses, auréoles légères ou marques de frottement.

Étape 3 – Nettoyer en profondeur (si nécessaire)

• Appliquer une mousse nettoyante daim/suède.
  
• Étaler uniformément pour éviter les auréoles.
  
• Laisser sécher naturellement, sans chaleur.
  

Étape 4 – Imperméabilisation obligatoire

• Vaporiser un spray imperméabilisant spécial daim.
  
• Laisser sécher 1h.
  

Protège contre l’eau, la pluie, le sel et les taches.

À renouveler tous les 10 à 15 jours si les mocassins sont portés régulièrement.

Fréquence d’entretien recommandée

• Léger : après chaque port (petit brossage + vérification)
  
• Complet : toutes les 2 semaines
  

ENTRETIEN DES MOCASSINS EN CUIR VERNIS

Le cuir vernis est très esthétique mais sensible aux rayures, traces et craquelures.

Il nécessite un entretien adapté.

Étape 1 – Nettoyer délicatement

• Utiliser un chiffon microfibre légèrement humide.
  
• Éviter les produits classiques, trop agressifs.
  

Le but est d’éliminer poussière et traces sans ternir le vernis.

Étape 2 – Raviver la brillance

• Appliquer une lotion spéciale cuir vernis.
  
• Faire des mouvements circulaires légers.
  

Donne un effet miroir et protège la surface.

Étape 3 – Prévenir les craquelures

• Utiliser un gel assouplissant pour cuir vernis.
  
• Hydrate la couche laquée et empêche les fissures.
  

Étape 4 – Atténuer les rayures

Pour les petites rayures :

• Déposer une micro-goutte d’huile minérale, de vaseline ou d’un produit vernis spécialisé.
  
• Frotter délicatement pour faire disparaître la trace.
  

Les rayures profondes ne peuvent pas être totalement supprimées mais peuvent être atténuées.

Fréquence d’entretien recommandée

• Léger : 1 fois / semaine
  
• Complet : 1 fois / mois
  

L’entretien régulier de vos mocassins en cuir, daim ou vernis garantit leur durabilité, leur élégance et leur confort.

Prendre soin de ses mocassins, c’est prolonger leur vie et préserver leur allure premium.